Clarks annonce une réorganisation stratégique après une année 2024 difficile

C&J Clark Limited, la société mère de l'emblématique marque de chaussures Clarks, a traversé une année 2024 difficile et transitoire, marquée par des changements de direction et un contexte économique mondial complexe.

La société a annoncé un chiffre d'affaires statutaire de 901,3 millions de livres, soit une baisse de 9,4 % par rapport à l'année précédente, et une perte après impôts de 39,3 millions de livres. Malgré ces revers financiers, l'entreprise a lancé une réorganisation stratégique complète visant à stabiliser ses bases pour une croissance rentable et durable en 2025.

L'année a été marquée par un changement interne avec le départ du directeur général Jon Ram en avril, conduisant à la formation d'un comité exécutif intérimaire pour assurer la continuité. À l'externe, Clarks a été confrontée à une incertitude généralisée dans un contexte de marché mondial difficile, ce qui a contribué à la baisse de la demande des consommateurs. En réponse, l'entreprise s'est fortement concentrée sur la rationalisation des coûts, notamment par des réductions d'effectifs, la consolidation des équipes et la délocalisation des fonctions transactionnelles vers des régions à faibles coûts comme la Malaisie.

Les opérations ont été rationalisées grâce à l'externalisation du développement informatique et à la consolidation des activités d'entreposage européennes. De plus, Clarks a repositionné son assortiment de produits avec des stratégies de prix actualisées et a introduit une « gamme essentielle » au Royaume-Uni pour répondre aux besoins des clients soucieux des prix, tout en recentrant ses efforts marketing pour générer du trafic vers les magasins et en ligne.

Les performances de la vente au détail aux États-Unis et au Royaume-Uni ont été inférieures aux attentes, les consommateurs restant prudents et privilégiant les prix bas, ce qui a entraîné une augmentation de l'activité promotionnelle et une baisse des marges. Cependant, la dynamique de la vente au détail s'est progressivement améliorée au cours du second semestre grâce à des initiatives marketing et merchandising ciblées. Les performances de la vente en gros sont restées globalement conformes à celles de 2023, les États-Unis restant le premier marché. Les ventes au Royaume-Uni ont toutefois été stimulées par des offres à prix réduits, ce qui a eu un impact négatif sur les marges.

En revanche, la région Asie-Pacifique a enregistré une demande croissante des consommateurs, notamment sur les canaux de vente directe. Clarks a également étendu son concept de boutiques haut de gamme Clarks Originals en Chine et à Hong Kong, s'appuyant sur le succès rencontré au Japon, et a lancé sa ligne de produits « China for China » spécialement conçue pour le marché chinois.

Pour l'avenir, l'ambition stratégique de Clarks pour 2025 s'articule autour de trois piliers : stimuler la croissance rentable des parts de marché sur les marchés matures tout en se développant activement sur les marchés moins établis ; améliorer la rentabilité grâce à un contrôle rigoureux des coûts et à l'excellence opérationnelle ; et simplifier sa structure organisationnelle avec des responsabilités claires.

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle, puis vérifié et édité par un journaliste de FashionUnited.

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