Restructuration de G-Star : les réponses du PDG en trois questions

Début février, G-Star a annoncé une « restructuration stratégique ». L'entreprise de denim néerlandaise entend ainsi anticiper l'évolution de la dynamique du marché. Suite à cette annonce, quelques questions sont restées en suspens, auxquelles le PDG Rob Schilder a répondu par écrit à FashionUnited.

G-Star parle de réduire les délais de production. Cela signifie-t-il que G-Star abandonne les collections saisonnières traditionnelles pour s'orienter davantage vers un modèle de « drops » ?

Réduire les délais de production ne signifie pas que nous abandonnons complètement les collections saisonnières, mais plutôt que nous organisons nos processus de manière plus flexible et efficace. L'objectif est de pouvoir réagir plus rapidement à l'évolution de la dynamique du marché et au comportement des consommateurs en complétant ces collections saisonnières par des « drops ». Nous prendrons des décisions plus ciblées et basées sur les données concernant l'assortiment, le calendrier et le réassortiment, mais il ne s'agit pas d'une transition vers un modèle entièrement basé sur les « drops ». Il s'agit d'une variante hybride, qui nous permettra de mieux répondre à la demande du marché tout en continuant à servir nos clients wholesale de manière optimale.

Le terme « axé sur le consommateur » soulève des questions chez les détaillants et peut être interprété comme « direct-to-consumer ». Quelle est encore l'importance des partenaires détaillants ?

Si nous avons donné l'impression de vouloir écarter nos partenaires, c'est que notre communication a été maladroite. Ce n'est absolument pas le cas. Pour nous, « axé sur le consommateur » signifie avant tout que le consommateur final est au centre de tous les canaux. Il est dans notre intérêt, et dans celui de nos partenaires, d'opérer de manière plus forte, ensemble. Notre stratégie vise à rendre toute la chaîne plus agile, afin que les détaillants multimarques et les franchisés bénéficient également d'une prise de décision plus rapide, de meilleures analyses de données et d'une offre de produits plus pertinente. Nous constatons qu'avec notre structure de collection traditionnelle, vendue à des moments fixes de l'année, nous ne pouvons pas toujours offrir à nos partenaires la rotation des stocks qu'ils souhaiteraient. En proposant davantage de nouveautés en cours de saison, nous espérons améliorer ce point. Nos partenaires restent un élément important de notre modèle de distribution.

Si l'organisation devient axée sur le consommateur et que les délais de production sont réduits, les stocks les plus récents et les plus populaires iront-ils d'abord à la boutique en ligne et aux magasins G-Star, ou les partenaires bénéficieront-ils également de cette rapidité ?

La simplification stratégique vise précisément à nous rapprocher du marché et à répondre plus rapidement à la demande. Cela signifie que nous pouvons mieux prévoir, ajuster et allouer les produits sur l'ensemble des canaux.

L'objectif n'est pas d'utiliser cette rapidité exclusivement pour nos propres canaux, mais de rendre l'ensemble de l'organisation plus efficace. En simplifiant les processus et en réduisant les délais de production, nous gagnons en flexibilité dans la production et la distribution. Cela nous permet de réagir plus vite aux produits qui rencontrent du succès, ce qui profite autant à nos partenaires wholesale qu'à nos propres canaux.

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle, puis vérifié et édité par un journaliste de FashionUnited.

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