Shein renforce les tests de sécurité de ses produits après les critiques de l'UE

Shein annonce dans un communiqué, l'intensification de ses tests de sécurité des produits. Cela semble être une réponse directe aux critiques formulées précédemment par l'UE à l'encontre du géant chinois de la vente en ligne. L'UE a en effet signalé que Shein enfreignait les droits des consommateurs, notamment en matière de sécurité des produits.

Le géant chinois annonce vouloir réaliser 2,5 millions de tests de sécurité des produits cette année, soit une augmentation de 25 % par rapport à l'année précédente. Shein y consacre 14 millions de dollars. L'entreprise précise également collaborer avec 15 « agences internationales de tests de produits » reconnues, parmi lesquelles Bureau Veritas, Intertek, Qima, SGS et Tüv Süd.

Shein ne communique pas le nombre exact de produits qu'elle propose, mais le média BBC, entre autres, estime à environ 600 000 le nombre de produits différents disponibles chaque jour.

Shein indique travailler avec une « bibliothèque de tissus approuvés ». Il s'agit d'une base de données de matériaux approuvés par l'entreprise et que ses stylistes peuvent utiliser. Avant d'être intégrés à la bibliothèque, les matériaux doivent répondre à divers critères et normes, selon le communiqué. Depuis avril 2025, les tissus utilisés pour les vêtements pour enfants doivent faire l'objet de tests supplémentaires concernant les produits chimiques et l'inflammabilité.

La Commission européenne et plusieurs autorités nationales de surveillance des États membres de l'UE ont appelé Shein, en début de semaine, à respecter les lois relatives à la protection des consommateurs. Une enquête menée par la coopération en matière de protection des consommateurs a révélé plusieurs infractions à la loi. Si ces manquements ne sont pas corrigés, les autorités nationales de surveillance pourraient infliger une amende à Shein afin de la contraindre à se conformer à la loi. Avec cette déclaration sur les contrôles de qualité supplémentaires, Shein semble vouloir anticiper d'éventuelles sanctions.

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