Massimo Dutti fait son retour au cœur de Rome et célèbre l'événement avec un défilé

Madrid – Il aura fallu plus de cinq ans à Massimo Dutti, la marque de mode « premium » du groupe Inditex, pour faire son grand retour au cœur de Rome. En 2021, la griffe fermait sa boutique de la Galleria Alberto Sordi. Elle lui a enfin trouvé une remplaçante avec l'inauguration, le jeudi 8 octobre, d'une nouvelle « flagship store » aussi spectaculaire que fascinante. Une ouverture que la marque a célébrée en organisant un défilé de mode en présence de Marta Ortega, la présidente non exécutive de la multinationale espagnole de la mode.

Installée dans l'historique Palazzo Ruspoli, la boutique est située non seulement au cœur de Rome, mais aussi sur sa principale et plus exclusive artère commerciale. Elle occupe le rez-de-chaussée et l'étage principal de ce monumental palais de la Renaissance romaine, au 418 de la Via del Corso. Cette rue s'étend de la Piazza del Popolo, à son extrémité nord, à la Piazza Venezia, au sud, offrant un accès à des lieux aussi fréquentés, historiques et touristiques de la capitale italienne que la Piazza di Spagna, le Panthéon ou la fontaine de Trevi. C'est donc autour de la Via del Corso que se concentrent les principales marques et chaînes de mode présentes à Rome, en particulier sur le tronçon menant à la Piazza di Spagna. Ce quartier, très prisé des grandes maisons de luxe, est l'endroit où Massimo Dutti a choisi de s'installer après la fermeture de sa boutique de la Galleria Alberto Sordi – un espace aujourd'hui occupé par Mango – et l'ouverture de ce flagship au Palazzo Ruspoli.

Partageant ainsi la scène retail avec des maisons telles que Fendi, Tod's ou Louis Vuitton, la boutique s'étend sur plus de 2 000 mètres carrés. À l'intérieur, de somptueux salons ornés de fresques, de marbres, d'arches et d'autres détails ornementaux abritent les collections pour femme et pour homme de Massimo Dutti. Celles-ci sont réparties dans une succession de pièces dédiées à chaque ligne. L'ensemble est complété par une salle consacrée à la parfumerie et un espace librairie où la marque propose une sélection pointue de livres à consulter ou à acheter, enrichissant ainsi son univers et l'expérience d'achat haut de gamme. Le tout est sublimé par une atmosphère raffinée, façonnée pour servir de toile de fond à l'expérience client de ce flagship, grâce à une sélection d'œuvres d'art et à un processus de restauration minutieux qui a permis de mettre en valeur les éléments d'origine de l'historique palais romain.

« En étroite collaboration avec des artisans spécialisés et après un travail de recherche historique, plusieurs finitions originales ont été restaurées, redonnant ainsi profondeur et caractère au “palazzo” », souligne la direction de Massimo Dutti. Ce processus a permis de définir et d'approfondir l'espace, qui reflète ainsi « l'engagement de Massimo Dutti pour une sophistication discrète ». Dans ce contexte, cela s'est matérialisé par « un langage architectural minimaliste » qui « s'exprime à travers des matériaux soigneusement sélectionnés, des finitions sophistiquées et une utilisation subtile de l'éclairage indirect, créant une sensation de chaleur et d'intimité dans tout l'espace ».

Lancement du nouveau service « Concierge »

Outre cette singularité spatiale et les mesures d'efficacité énergétique qu'Inditex déploie sur l'ensemble de son réseau de boutiques, le nouveau flagshi de Massimo Dutti au Palazzo Ruspoli se distingue par l'expérience client qu'elle propose, intégrant une série de services. Parmi eux, le nouveau service « Concierge », que la chaîne inaugure dans cette boutique de Rome, se démarque. Il permet aux clients de laisser leurs achats en magasin et de les récupérer plus tard.

En plus de cette nouvelle fonctionnalité, la boutique propose également le service « Shopper », qui permet au personnel de répondre aux besoins des clients, que ce soit pour consulter les stocks ou finaliser un achat, depuis n'importe quel point du magasin grâce à des appareils mobiles tout-en-un. La liste des services est complétée par le « Shop&Go », pour un achat en magasin avec livraison à une adresse privée ou un retrait ultérieur ; le « Shop&Go Express », pour des livraisons en moins de quatre heures ; le « Fast SINT », un service omnicanal permettant aux clients de faire leurs achats en ligne et de les récupérer en magasin en moins de deux heures ; et le service « Style Advisor », grâce auquel les clients peuvent bénéficier de conseils de style personnalisés, disponible sur rendez-vous via l'application mobile ou la boutique en ligne officielle de Massimo Dutti.

« Dans l'ensemble, ces services reflètent une évolution de l'expérience retail où la technologie opère discrètement pour offrir plus de liberté, de confort et de qualité de service », souligne la marque de mode. Ces fonctionnalités sont conçues « pour offrir une expérience d'achat plus fluide et personnalisée ». Le service « Concierge » se distingue « comme l'une des principales nouveautés », un « service entièrement nouveau conçu pour offrir un niveau d'attention et de confort supérieur », permettant « aux clients de laisser leurs achats en magasin et de les récupérer plus tard ». Une attention qui, selon la marque, « apporte une plus grande liberté pendant la visite et reflète l'engagement de Massimo Dutti pour un service client toujours plus soigné ».

Un défilé pour présenter les nouvelles collections « Limited Edition »

Pour célébrer cette ouverture au cœur de Rome, Massimo Dutti a de nouveau organisé un défilé hors d'Espagne, au sein même de la boutique du Palazzo Ruspoli. L'événement, qui a débuté à 20 h 30, heure locale, à l'intérieur du flagship, a servi à présenter les nouvelles collections homme et femme de la ligne « Limited Edition » de Massimo Dutti pour la saison automne-hiver 2026/2027.

Présentant une sélection pointue de pièces pour homme et femme des deux collections, le défilé a dévoilé un total de 40 silhouettes féminines et 20 silhouettes masculines. Parmi les invités, on notait la présence, soulignée par les médias romains, de Marta Ortega, présidente non exécutive du conseil d'administration d'Inditex. Sa présence a été remarquée lors de cet événement, rythmé par la chorégraphie de Pat Boguslawski et les stylismes de Vanessa Reid. Le défilé a mis en avant les pièces maîtresses d'une collection automne-hiver 2026/2027 aux lignes épurées, sobres et intemporelles. Ces créations se sont matérialisées sous la forme de longs manteaux, de vestes de tailleur, de pantalons amples ou de robes fluides, confectionnés dans des matières comme la laine et le cuir, ce dernier étant le grand protagoniste de la collection.

Disponible en ligne et dans une sélection de boutiques physiques de la chaîne, la collection est « conçue pour durer au-delà d'une seule saison. “Limited Edition” automne-hiver 2026 propose une idée de luxe plus sereine et durable, basée sur l'artisanat, la qualité et la précision d'une coupe exceptionnelle », explique la direction de la marque. Ainsi, « le tailoring reste au cœur de la proposition, adouci par des lignes allongées et des proportions généreuses, tandis que le cuir, les tissus fluides et la maille fine apportent richesse, texture et légèreté » ; une « palette de noir, chocolat intense, gris, taupe, camel et tons pierre renforce son caractère sobre » ; et une série de « gestes subtils », tels que « des cols roulés, la superposition de chemises et des longueurs contrastées, créent un jeu de volume et de mouvement » et « apportent de la profondeur à la collection ».